Pam y dylai llywodraethau fuddsoddi mewn ymyriadau cymorth dylunio ar gyfer busnesau bach a chanolig

Mae gan fusnesau bach a chanolig a busnesau bach eraill nifer o lwybrau arloesi trwy ddylunio; megis buddsoddi mewn technoleg neu ddadansoddi'r farchnad yn fanwl. Ond yn PDR, rydym yn helpu sefydliadau i ddatblygu eu cynnyrch, eu gwasanaethau a'u profiadau trwy ddylunio - un o'r dulliau arloesi mwyaf hygyrch.

Yn ein cyfweliad diweddaraf, mae'r Athro Andrew Walters a'r Athro Anna Whicher yn trafod sut y gall rhaglenni ac ymyriadau cymorth dan arweiniad dylunio helpu BBaChau i dyfu a datblygu - a pham mae angen i lywodraethau fuddsoddi mewn dylunio i gynorthwyo twf economaidd yn y dyfodol a gwella ansawdd gwasanaethau.

MABWYSIADU DULL ARLOESI TRWY DDYLUNIO

Mae'r term 'arloesi dylunio' yn un cyffredin, sy'n cael ei ddefnyddio'n hael mewn cymunedau dylunio - ond beth mae'n ei olygu mewn gwirionedd? Yn syml, mae arloesi dylunio yn cael ei ddefnyddio fel term hollgynhwysol sy'n cwmpasu'r nifer o ffyrdd y gallai cwmni gynhyrchu rhywbeth newydd, gwahanol neu 'arloesol' - ac mae dull trwy ddylunio yn ffordd o leihau'r risg.

Mae'n defnyddio dull sy'n canolbwyntio ar y defnyddiwr - gan ddarganfod anghenion a gwerthoedd trwy ymchwil - i greu rhywbeth y gellir ei ddefnyddio ac sy’n ddefnyddiol i'r defnyddwyr hynny.

Eglurodd Anna, “Oherwydd hyn, mae nifer o opsiynau i fusnesau bach a chanolig ddefnyddio dylunio i hyrwyddo’r hyn y maent yn ei gynnig - o gael mewnwelediad gwell i gleientiaid, i ddatblygu cysyniadau gyda'u defnyddwyr, o gyfathrebu i brototeipio a strategaeth, mae defnyddio dylunio’n cynnig llu o opsiynau i fusnesau bach a chanolig.”

“Gellir ehangu dylunio yn gyflym iawn , ac mae hyn yn addas iawn i nodweddion busnesau bach a chanolig,” ychwanegodd Andy. “Mae'r gwahanol lefelau o ryngweithio i gyd yn dod â rhywfaint o fudd ar bob un o'r pwyntiau graddfa; ac mae hynny'n cyd-fynd yn arbennig o dda â busnesau llai sy'n aml a llai o adnoddau oherwydd diffyg arian, staff neu gyfyngiadau eraill.”

SUT Y GALL YMYRIADAU DYLUNIO HELPU BUSNESAU BACH A CHANOLIG

Prif fantais dylunio ar gyfer busnesau bach a chanolig yw'r ffordd y mae'n lleihau'r risg.

“Mae'n hanfodol nad ydym yn gweld dylunio fel cost ac nid yw’n ymwneud â gwneud i rywbeth 'edrych yn well’. Mae'n ffordd o reoli'r risg o greu rhywbeth newydd yn eich sefydliad,” dywed Andy.

Mae cymryd y broses ddylunio mewn ffordd gam wrth gam - gan ddechrau drwy ddeall anghenion a gwerthoedd eich defnyddwyr terfynol - yn eich rhoi mewn sefyllfa well i wneud penderfyniadau am yr hyn rydych chi'n ei wneud nesaf.

“Mae hyn yn hynod o fuddiol i fusnesau bach a chanolig nad oes ganddynt opsiynau eraill efallai ar gyfer arloesi nad ydynt yn dod â llawer mwy o risg.”

O fewn PDR, mae'r timau ymchwil a pholisi yn gweithio'n barhaus i gefnogi llywodraethau i nodi pa raglenni cymorth dylunio a fyddai'n gweddu orau i'w rhanbarthau i helpu busnesau bach a chanolig. Ar hyn o bryd, mae timau PDR yn gweithio ar ddau brosiect a ariennir gan yr UE - Defnyddiwr-Factor a 4Innovation- i gefnogi busnesau bach a chanolig i ddefnyddio dylunio fel offeryn ar gyfer arloesi sy'n canolbwyntio ar y defnyddiwr.

“Un enghraifft i ddangos hyn yw ein gwaith gyda Scottish Enterprise dros y 5 mlynedd diwethaf,” mae Anna yn parhau. “Grant a helpodd dros 600 o gwmnïau yn yr Alban i gael hyd at £5000 i weithio gydag asiantaeth ddylunio am y tro cyntaf oedd By Design. Fe'i cynlluniwyd i osgoi'r natur fiwrocrataidd a welir weithiau mewn rhaglenni cymorth y llywodraeth, ac yn hytrach, cynigiodd grant 'ysgafn' a brofodd ei werth a mwy.”

Erbyn diwedd y cynllun, adroddodd 64% o gwmnïau eu bod yn dod â chynnyrch newydd neu wasanaeth i'r farchnad ac aeth 27% i farchnadoedd newydd - ac wedi hynny, parhaodd 83% o gwmnïau i weithio gydag asiantaeth ddylunio a oedd yn mynd ymlaen i fuddsoddi £26,000 ar gyfartaledd, gan brofi y gall grant gan y llywodraeth fach o hyd at £5,000 ysgogi cynnydd o bum gwaith mewn buddsoddiad.

“Mae hon yn enghraifft euraidd iawn o lywodraethau'n agor drysau i fusnesau gan ddefnyddio dylunio am y tro cyntaf. Nid yw'n ymwneud â chyllido'r A-Z cyfan; weithiau mae'n ymwneud â chael cymhelliant bach sy'n mynd ymlaen i ysgogi effeithiau enfawr ar gyfer y cwmni,” eglurodd Anna.

CYLLID AR GYFER Y DYFODOL

Drwy ein prosiectau, rydym wedi gallu edrych ar arferion da ledled Ewrop ar gyfer rhaglenni cymorth busnes a dod â nhw i Gymru a'r Alban er budd busnesau bach a chanolig mewn diwydiannau'r DU.

“Mae dylunio yn llwybr at adferiad ac arloesi,” meddai Anna. “Pa beth bynnag sy’n digwydd o fewn y dirwedd fusnes, mae'n bwysig iawn bod dylunio’n parhau i fod yn rhan o gymorth arloesi Llywodraeth Cymru yn y dyfodol.”

“Yn ein profiad ni, mae Llywodraethau Cymru a'r Alban wedi dangos ymrwymiad mawr i fabwysiadu ymagwedd ddylunio tuag at arloesi,” mae Andy yn cytuno. “Mae'n bwysicach nag erioed fod hyn yn parhau. Fodd bynnag, gall y cyd-destun newid, rydym yn gobeithio y bydd cyfle o hyd i'r llywodraeth - i bob llywodraeth, mewn gwirionedd - barhau i gael y rhyddid a'r gallu i fabwysiadu dull dylunio yn ystod cyfnod anodd i fuddsoddi mewn busnesau lleol.”

Y CAMAU NESAF

Ni fu erioed amser gwell nag yn awr i lywodraethau ac awdurdodau lleol integreiddio dylunio yn eu mecanweithiau cymorth busnes. Darganfyddwch sut mae PDR yn defnyddio rhaglenni cymorth a dylunio i helpu BBaChau - cysylltwch â ni i drefnu sgwrs neu archwilio ein prosiectau a ariennir yn ddiweddar.